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Política de privacidad

Última actualización: 15 de abril de 2019
Janssen Research & Development, LLC cuida su privacidad y quiere que usted conozca la forma en que obtenemos, usamos y divulgamos la información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que nosotros o nuestros proveedores de servicios, PAREXEL International, obtenemos a través del sitio de internet o la aplicación (que a partir de ahora llamaremos el “Servicio”) operado y controlado por nosotros mediante el cual usted accede a esta Política de privacidad. Al proporcionar su información personal o al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprende esta Política de privacidad.

Debe saber que el estudio de investigación clínica, con el que está relacionado este sitio de internet, es administrado por Janssen Research & Development, que es una organización global que opera a través de diversas entidades legales en numerosos países. Por lo tanto, la entidad legal que actúa como patrocinador de los estudios de Janssen Research & Development puede variar y puede ser diferente de la entidad legal que es propietaria de este sitio de internet.

Uso del sitio por menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años, y pedimos que estas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo ha proporcionado información personal y usted quiere solicitar que esa información personal se retire, contacte con nosotros según se explica más abajo en la sección Contáctenos.

Obtención de información

En algunas partes del Sitio se le puede pedir que nos proporcione información personal. Usted será informado de qué información es obligatorio proporcionar y cuál es opcional.

Si usted nos proporciona información personal relacionada con otra persona, usted indica que usted está autorizado para ello y que nos permite que utilicemos la información de conformidad con esta Política de privacidad.

Información confidencial

A menos que específicamente lo solicitemos, o le invitemos a proporcionarlo, le pedimos que no nos envíe, ni revele, ningún tipo de información personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con la raza o el origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, salud, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales, o pertenencia a sindicatos, o bien datos biométricos o genéticos con la finalidad de identificar de manera exclusiva a una persona) en el Servicio, a través del Servicio, o a nosotros.

Obtención y utilización automática de información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos obtener cierta información de forma automática mientras usted navega por el Servicio.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos también reunir y utilizar de forma automática la información de las siguientes maneras:

Mediante su explorador: La mayoría de los exploradores obtienen cierta información, como su dirección de Media Access Control (MAC), tipo de equipo (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo y tipo y versión del explorador de internet. Podremos reunir información similar, como su tipo e identificador de dispositivo, si usted accede al Servicio mediante un dispositivo móvil. Utilizamos esta información para asegurarnos de que el Servicio funciona correctamente.

Dirección IP: Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de internet le asigna automáticamente a su computadora. La dirección IP se identifica y se registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario visita el Servicio, junto con el tiempo de la visita y las páginas que se visitan. La obtención de direcciones IP es una práctica común y muchos servicios de internet la obtienen de forma automática. Utilizamos las direcciones IP con fines tales como calcular los niveles de uso del Servicio, diagnosticar problemas del servidor y administrar el Servicio. También podremos averiguar su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

Información del dispositivo: Podremos obtener información acerca de su dispositivo móvil, como el identificador exclusivo del dispositivo, para comprender la forma en que usted usa el Servicio.

Cómo utilizamos y divulgamos la información

Utilizamos y divulgamos la información que usted nos proporciona según se lo describimos en el punto de obtención de la información.

Cuando las leyes aplicables lo requieran, obtendremos su consentimiento para que podamos utilizar su información personal en el punto de obtención de la información. También podremos utilizar la información proveniente de usted o sobre usted según sea necesario para llevar a cabo un contrato, para cumplir con una obligación jurídica (por ejemplo, debido a nuestras obligaciones de farmacovigilancia) o para nuestros intereses comerciales legítimos. Nuestros intereses comerciales legítimos pueden incluir algunos de los siguientes, o todos ellos:

  • para responder a sus consultas y cumplir con sus pedidos, como enviarle documentos que usted nos pida o alertas por correo electrónico;
  • para enviarle información importante relacionada con nuestra relación con usted o relacionada con el Servicio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa; y con otras finalidades comerciales, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejoras en el sitio web, mejoras a nuestros productos y servicios, identificación de tendencias en el uso del Servicio, mejor comprensión de sus intereses para poder servirle mejor, personalización de su experiencia en el Servicio mediante la presentación de productos y ofertas adecuados a sus necesidades, y determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales.

También divulgamos información obtenida a través del Sitio:

  • a nuestras filiales con los fines descritos en esta Política de privacidad. La filial que actúe como patrocinador en relación con su país es la parte responsable de la gestión de la Información personal utilizada conjuntamente;
  • a nuestros socios externos con quienes ofrecemos una promoción de marca compartida o de comercialización compartida;
  • a nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios tales como hospedaje y moderación de sitios web, hospedaje de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, aprovisionamiento de infraestructuras, servicios informáticos, servicio al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, con la finalidad de permitirles proveer servicios; y
  • a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, asociación de empresas, cesión, transferencia u otra disposición de toda o de una parte cualquiera de nuestra empresa, bienes o acciones (incluido en relación con una bancarrota o procesos similares).

Asimismo, utilizamos y revelamos la información obtenida a través del Sitio según consideremos que sea necesario o adecuado: (a) según lo permita la legislación vigente, incluidas las leyes de otros países que no sean las de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso jurídico; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales que no sean las de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestras filiales, las suyas o las de otros; y (g) para que nos permita tramitar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. También podremos utilizar y revelar información obtenida a través del Sitio de otras maneras, con su consentimiento.

Podremos usar y revelar la información que obtengamos automáticamente según lo descrito arriba, en “Obtención y utilización automática de la información”.

Asimismo, donde la legislación vigente lo permita, podremos utilizar y entregar, con cualquier finalidad, información que no permita la identificación personal. Si combinamos información que no permita la identificación personal con información que permita la identificación (por ejemplo, combinar su nombre y su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como información personal siempre y cuando esté combinada.

Opciones y acceso

Cómo puede acceder, modificar o eliminar su información personal

Si le interesa revisar, corregir, actualizar o borrar la información personal sobre usted o si quisiera solicitar una copia electrónica de su información personal con fines de transmitirla a otra empresa (en la medida en que se le concedan estos derechos mediante una legislación vigente), envíenos un correo electrónico a loren.caldwell@parexel.com. Responderemos a su solicitud lo antes posible dentro de lo razonable y en un plazo no mayor de un mes tras recibir su solicitud. Si hay circunstancias que causen cualquier demora en nuestra respuesta, se le notificará oportunamente y se le brindará una fecha de respuesta.

Seguridad

Procuramos aplicar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información personal bajo nuestro control. Lamentablemente, no es posible garantizar que ninguna transmisión de datos a través de internet y ningún sistema de almacenamiento de datos sean seguros en un 100%. Si tiene motivos para pensar que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si le parece que se ha visto comprometida la seguridad de cualquiera de las cuentas que usted tiene con nosotros), notifíquenoslo inmediatamente de conformidad con la sección “Contáctenos” que encontrará más adelante.

Período de retención

Retendremos la información personal sobre usted durante el tiempo que sea necesario o esté permitido según las finalidades para las que se obtuvo. Los criterios que utilizamos para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el período de tiempo que mantengamos una relación vigente con usted y que le proporcionemos el Servicio a usted; (ii) si existe una obligación jurídica a la que estemos sujetos; y (iii) si es recomendable retener la información en vista de nuestra posición jurídica (por ejemplo, en cuanto a los plazos de prescripción, litigios o investigaciones normativas vigentes).

Por ejemplo, si reunimos su información personal por su participación en un ensayo clínico, posiblemente tengamos que conservarla por un período de durabilidad del producto experimental en el alcance del ensayo clínico + 20 años.

Tenga en cuenta, sin embargo, que esta no es una lista completa de los períodos de retención. La información personal sobre usted podrá conservarse durante un período mayor utilizando los criterios estipulados en el primer párrafo de esta sección, en particular los puntos (ii) y (iii).

Contáctenos

Janssen Research & Development, LLC, ubicado en 920 Route 202, Raritan, NJ 08869, Estados Unidos, es la empresa a cargo de la obtención, utilización y divulgación de información personal en virtud de esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad, contáctenos a través de loren.caldwell@parexel.com o escriba a la siguiente dirección postal:

920 Route 202, Raritan NJ 08869 EE. UU.

Actualizaciones a esta política de privacidad

Podremos modificar esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Servicio. La utilización que usted dé al Servicio con posterioridad a estas modificaciones significa que usted acepta la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise la Política de privacidad con regularidad cuando visite el Servicio.

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Usaremos la información proporcionada para encontrar el centro del estudio que le quede más cerca, de conformidad con nuestra Política de privacidad.